印刷についての共通の質問と、会員サービス「ぷりんとちゃん+」の質問をまとめています。
ぷりんとちゃん+
週替わりのプリントは、いつまで使えますか?
週替わり配信では、今週を含む4週間のうち、会員区分に応じた公開プリントを保存できます。ゲストは今週の対象分を利用できます。配信枚数や無料対象はページの表示をご確認ください。日替わりで配信する場合は、その画面に表示される対象期間が適用されます。
保存したPDFは、期間が過ぎたら使えなくなりますか?
正当に保存したPDFは、配信期間終了・解約・退会後も、保存時に認められた範囲内で印刷して使えます。サイトから再ダウンロードできる期間とは異なります。詳しくは利用規約をご確認ください。
問題・解答・ヒント・補助資料をまとめて保存できますか?
「まとめて保存」が表示されている教材では、利用権限のあるファイルをZIPで保存できます。ヒントや資料は、その教材に用意されている場合に利用できます。問題・解答は個別にも保存できます。ZIPは展開してからPDFを開いてください。
家庭以外の教室や施設でも使えますか?
無料サイトとプラスでは利用条件が異なります。プラスの個人・家庭向けプランは本人と同居家族が対象です。教室・施設での利用を希望する場合は、対応する契約又は個別の許諾が必要です。お問い合わせください。
解約・退会はどこからできますか?
有料契約の管理は料金プラン又はアカウントから行います。解約予約とアカウント削除は別の手続きです。有料契約の利用期間が終了してから、アカウントの削除を手続きできます。ログアウトだけでは解約になりません。
お問い合わせの返信はどこで確認できますか?
会員はログインしてお問い合わせページの履歴から確認できます。ゲストはメールアドレスの確認後、メールに届く専用リンクから確認できます。専用リンクは30日間有効です。他の人へ共有しないでください。通知メールへの直接返信はサイトの履歴へ取り込まれません。
お問い合わせの安全確認がうまくいきません。
ブラウザーのJavaScriptが有効か確認し、ページを開き直してお試しください。拡張機能や通信制限によりCloudflareの確認が動作しない場合があります。改善しない場合は support@printchan.com へご連絡ください。パスワード等は送らないでください。
印刷・無料サイトのプリント
- Qプリント(ワークシート)の答えが間違っている。
- A
お問い合わせフォームよりご連絡いただきましたら、ご確認させていただきます。
※プリントの名前、プリントNo、問題番号、正しい答えなどもあわせてご連絡下さい。
- QPDFのプリント(ワークシート)を印刷すると線が消えてしまいます。
- A
拡大縮小など倍率を変更して印刷をすると線が消えてしまうことがございます。
倍率を100%(等倍)にして印刷を試してみて下さい。
- Qプリント(ワークシート)の数が少ないのですがいつ増えますか。
- A
子育て、仕事などの間の時間に少しずつ作業を行っておりますので、気長にお待ちいただけますでしょうか。
お問い合わせフォームより増やして欲しいプリントをご連絡いただきましたら、優先順位を検討させていただきます。
なお、作成に時間のかかるプリントはすぐに増やすことができません。